이용약관

1. 서비스 내용

팬레터(이하 '서비스')은 스트리머와 팬이 1:1로 편지를 주고받고, 스트리머의 공지를 받아 보는 곳입니다. 주고받은 편지는 해당 팬과 스트리머만 볼 수 있으며 다른 팬에게 공개되지 않습니다.

2. 계정

• 메일 주소로 로그인하며 비밀번호를 만들지 않습니다. 메일 계정 관리는 이용자 책임입니다.
• 닉네임은 다른 이용자와 겹치지 않아야 하며, 본명·연락처 등 자신을 특정할 수 있는 이름은 권하지 않습니다.
• 계정은 설정 화면에서 언제든 직접 삭제할 수 있고, 삭제하면 편지와 닉네임이 지워집니다.

3. 이용자가 하지 말아야 할 것

• 타인을 사칭하거나 혐오·욕설·협박·성적 괴롭힘에 해당하는 내용을 보내는 행위
• 광고·홍보·스팸을 반복해 보내는 행위
• 서비스에 과도한 부하를 주거나 자동화된 방법으로 편지를 대량 전송하는 행위
• 스트리머나 다른 이용자의 개인정보를 캐묻거나 퍼뜨리는 행위
• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위

이런 경우 운영자는 해당 편지를 스트리머 화면에서 숨기거나, 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 한 번에 보낼 수 있는 편지는 500자까지이며, 짧은 시간에 너무 많은 로그인 요청이 오면 일시적으로 제한됩니다.

4. 편지의 권리

이용자가 쓴 편지의 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자와 스트리머는 서비스 안에서 편지를 읽고 보관하기 위한 범위로만 이용하며, 이용자의 동의 없이 외부에 공개하거나 방송·게시물에 인용하지 않습니다.

5. 편지 받기 멈춤과 서비스 변경

스트리머는 필요할 때 편지 받기를 한시적으로 멈출 수 있고, 이 경우 다시 여는 날짜가 화면에 표시됩니다. 운영자는 서비스를 개선하기 위해 기능을 바꾸거나 중단할 수 있으며, 서비스를 완전히 종료할 때는 최소 30일 전에 화면과 공지로 알리고 이용자가 편지를 내려받거나 계정을 정리할 시간을 드립니다.

6. 면책

서비스는 무료로 제공되며, 천재지변·외부 서비스 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 발생한 중단이나 데이터 유실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자 간 또는 이용자와 스트리머 사이에 생긴 분쟁에 운영자는 개입하지 않습니다.

7. 문의와 준거법

문의는 gwonryun2@gmail.com에게 보내 주세요. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 약관이 바뀌면 시행일 7일 전에 이 화면에 알립니다.